TOWATERA｜Twilight Honey Terrace

営業時間は10:00〜18:00です。定休日は第2・第4月曜日（祝日の場合は翌日）で、GW・お盆・年末年始も営業しています。

〒479-0847 愛知県常滑市新浜町1-1にあります。中部国際空港セントレアから車でおよそ10分です。

はい、ビジターの方も大歓迎です。ドッグランはLINEでビジター事前登録をしていただくとスムーズにご案内できます。会員制度「トワるん」にご入会いただくと、ドッグラン利用料半額などの特典があります。

トリミングはご予約制（承認制）です。ペットホテル・一時預かりもご予約をおすすめします。AIコンシェルジュ「蜜」が24時間チャットでご相談・仮予約を承り、スタッフの確認連絡をもってご予約確定となります。

ドッグラン・屋内ラン・プール、ペットホテル、一時預かり、トリミング・セルフお手入れ、犬同伴OKのドッグカフェがあり、動物病院も併設しています。月額制の会員制度「トワるん」もご用意しています。

はい。敷地内のカフェ「ウミオトキッチン」は犬同伴OKです（マナーウェアの着用をお願いしています）。海とドッグランを見渡すテラス席もあります。

3時間まで¥1,850、3時間を超えたぶんは1時間ごとに＋¥550です。時間外（7:30〜10:00／18:00〜20:00）のご利用は1回＋¥1,650をいただきます。通常受付の10:00〜18:00は予約不要、お預かりは最大6時間までです。

新規ご入会（ブロンズ）は月額¥2,180です。既存会員様のご紹介でご入会いただくとシルバーからのスタートで月額¥1,980になります。一括払いは¥23,980で、1ヶ月分お得です（店頭のみのお取り扱い）。ドッグラン使い放題の追加オプションは1頭目が月額¥800、2頭目以降が月額¥600です。

ドッグラン利用料が半額（¥700/回）になり、プールと屋上ドッグランが無料でご利用いただけます。ほかに1泊2日のペットホテル無料（特典回数制）、トリミング・ペットホテル・カフェが10%OFF、一時預かり10%OFF、セルフお手入れサービス、イベント参加費の割引などがあります。

トリミングとペットホテルのご利用では送迎を承っています。料金は片道¥880、往復¥1,500です。一時預かりのご利用では送迎を行っておりませんので、ご了承ください。

4月下旬から10月上旬までご利用いただけます。深さ1m以上あり、大型犬も飛び込める大きさです。犬種別の時間割制で運用しています。トワるん会員はプール利用が無料です。

敷地は約500坪（1,650㎡）です。屋外ランは小型犬エリアと中・大型犬エリアの2面、屋内ランは全犬種OKの約150㎡で、全面人工芝・空調完備です。雨の日も猛暑日も屋内で思いきり遊べます。

ミニ／スタンダード／ワイド／相部屋からお選びいただけます。朝夕あわせて1〜3時間、ドッグランや室内で遊べる時間を設け、一頭一頭に合わせてお世話します。ホテルは完全予約制です。

敷地内に「パル動物クリニック トワテラ院」を併設しています。診療は予約優先制ですので、ご来院前に公式サイトからご予約ください。診療時間・診療内容も同院の公式サイトでご確認いただけます。

初めての方も安心してお越しください。ご不安な点や必要な持ち物は、AIコンシェルジュ「蜜」に24時間チャットでお尋ねいただけます。わんちゃんの年齢・体格・性格に合わせてご案内します。お電話（070-8989-3232）やLINEでもご相談いただけます。

7:30に朝ごはんとドッグラン、10:00からお昼寝タイム、12:00はドッグランや室内での遊び・お昼ごはん、18:00にドッグランと夜ごはん、20:00に就寝という流れです。朝夕あわせて1〜3時間、たっぷり遊べる時間を設けています。時間は目安で、年齢・体調・性格に合わせて一頭一頭調整します。

はい、どなたでもご利用いただけます。料金は30分¥700で、トワるん会員は無料です。屋内ドッグランの横にあり、コームやスリッカー、爪切り＆やすり、イヤークリーナー、足裏用バリカンなどプロ仕様のツールをお貸し出しします。ご利用は予約制ですので、スタッフまでお声がけください。

ドッグラン・トリミング・ペットホテルのいずれかを初めてご利用いただく際は、狂犬病ワクチンと混合ワクチンの接種証明書のご持参をお願いしています。お写真でのご提示でも、猶予証明書でも大丈夫です。ドッグランが初めての方は、あわせてLINEでのお客様登録をお願いしています。

日時の変更は承っております。できれば1週間前までにご連絡ください。キャンセル料は、1週間前より前は無料、1週間前から前日までは料金の20%、当日は50%、ご連絡のない無断キャンセルは100%を申し受けます（トリミング・ペットホテル共通）。難しくなりそうなときは、早めにご相談ください。

ご予約の開始時刻はお選びいただけます。最初の受付は10:00で、最終受付はシャンプーが16:30、カットが15:00です（リピーターのお客様は15:30まで承ります）。ご予約はトワるん会員が2ヶ月先まで、ビジターの方が1ヶ月先まで承っています。当日でも枠に空きがあれば対応できますので、その場合はお電話をいただけると確実です。

ペットホテルのご予約に上限はありません。先の日付でもお取りいただけます。お申し込みの締切は基本的に1週間前までです。当日でもお部屋に空きがあれば対応できることがありますが、時間外の対応や早番・遅番が必要な場合は難しいこともあります。直前のご相談は、お電話をいただけると確実です。

はい、ご相談ください。ただ、慣れない環境では体調を崩しやすいため、初めての高齢犬はいきなり長くお預かりせず、まず「お試し預かり」で様子を見させていただくことがあります。長期の連泊が難しそうな場合は、リスクを正直にお伝えしたうえで、最終的には飼い主さまにご判断いただいています。お受けできるかどうかの最終的な判断は店長が行います。

命に関わるお薬が欠かせない子や、圧迫排尿など医療的なお世話が必要な子は、申し訳ありませんがお預かりできません。また、お預かりしてから噛みつきが分かった場合、程度によってはお断りすることがあります（特に大型犬）。ご不安な点は、事前にお気軽にご相談ください。お受けできるかどうかの最終的な判断は店長が行います。

はい、お直しいたします。お迎えのときにおっしゃっていただければ、その場で直します。あとからお気づきの場合も、ご来店いただける日にお直しいたします。お直しの受付は施術から1週間以内とさせていただいています。遠慮なくお声がけください。

申し訳ありません、プチトリミングは終了しました。会員の皆さまが増え、スタッフが対応しきれなくなったためで、今のところ復活の予定はありません。代わりに、屋内ドッグランの横にセルフお手入れ室をご用意しました。30分¥700でどなたでもご利用いただけ、トワるん会員は無料です。しっかりした仕上げをご希望の場合は、トリミングメニューで承ります。

エアコン5台に加え、冷風機2台・扇風機2台を備えています。設定は夏の冷房が24〜26℃（室温26℃以下）、冬の暖房が20〜22℃（室温22℃）を目安にしています。ただし来店・利用の状況に合わせて運転しているため、常に稼働しているわけではありません。気温が35℃を超えるような猛暑日や真夏の強い日差しの日は、効きが弱くなることもあります。当日の空調の状況はスタッフにお尋ねください。